台灣華信航空疑洩漏旅客個人資料，當地消基會表示，早前接獲一名消費者陳小姐投訴，稱2月時在華信航空網站購買機票，一個月後接到自稱航空公司職員來電，對方聲稱其付款程序出錯，要求她透過ATM進行確認取消，由於對方能準確提供其姓名、電話、購票張數、時間和金額等資料，她不虞有詐照做，結果1日內被騙取52萬元(新台幣，下同)(約13.4萬港元)。
消基會又指，3月12日至19日期間已接到40宗同類案件，估計詐騙金額超過300萬元，惟華信事後聲稱自己同為受害者，又強調職員無洩漏旅客個資，且公司網站並無安全問題。陳小姐打算走法律途徑索償，根據個資法規定，陳除可要求華信賠償最高2萬元外，亦可要求其賠償受騙金額。