Prenetics昨就事件致歉。(資料圖片)
檢測承辦商Prenetics早前上傳檢測結果時因出現人為錯誤，導致482名市民未獲發檢測結果電話短訊，包括25名確診者。Prenetics其後已透過另一系統，向衛生署呈報確診者病人資料，故署方未有延誤跟進該25名患者。
Prenetics昨對事件深表歉意，會嚴肅跟進及深入調查。醫管局已收到事件初步報告，對有關錯誤表示極度遺憾及失望，早前已向承辦商發出警告信，亦已責成承辦商調查後，提交詳細報告及切實執行改善方案，並保留追究法律責任權利。