新冠肺炎肆虐，防疫用品使用率大增，有不法商人乘機出售劣貨，消委會檢驗市面24款消毒酒精，發現6款含有毒甲醇，長期使用或致慢性中毒，造成失明和腎衰竭等健康問題，另有約七成濃度或容量比聲稱低。會方亦接獲796宗相關投訴，539宗涉及網購投訴；649宗涉及口罩，涉款逾144萬元，金額最高個案為20萬元。
部分樣本實際酒精含量少於聲稱。(陳奕釗攝)
被檢出含甲醇的樣本包括Peace、護安身、浮來春、Toppa、SONYAU及北角洪記批發所售的「免洗手酒精消毒噴霧75%」，甲醇濃度由0.007%至0.0336%，或觸犯《消費品安全條例》。SONYAU及Peace乙醇或異丙醇含量僅分別得62%及69.1%，低於聲稱的75%濃度。報告已轉交海關跟進。
消委會總幹事黃鳳嫻提到，口罩相關投訴主要涉網購，消費者或因「心急」，於網上社交平台見到聲稱有售口罩就「撲埋去」，有個案最終付款後並沒有收到口罩，或要求退款時被要求收手續費，提醒要理性消費。
