(林俊源攝)
消委會發表《風險或機遇—共建長者友善消費環境的研究》報告，指出長者屬具有高消費力及活躍社交生活，但基於長者面對生理或認知能力衰退，會容易成為不良營商手法的損害對象。
消委會在前年10月至12月，訪問了1779位55至79歲的人士，發現38.7%受訪者在過去一年曾遇到最少1次不愉快消費經歷，包括商戶不誠實、產品資訊不足等。
另外，7成受訪者指市場沒有足夠合適產品或服務，反映市場未能照顧年長消費者需要，當中以保險、旅遊及長者家居設計的滿意度最低。
消委會指出，要將人口老化帶來的消費風險，轉化成銀髮市場的機遇，建議政府制訂政策，提供長遠及清晰的長者消費保障，並讓商界、非政府組織、學術界等開展跨界別合作，營造長者友善的消費環境。