Deliveroo戶戶送撤出香港，學者指外送平台已飽和，餐飲業稱可找平衡點。(資料圖片)
Deliveroo戶戶送宣布撤出香港市場，平台將繼續運行至4月7日。恒生大學市場學系助理教授鄺家麒在港台節目表示，外送市場競爭非常激烈，外賣平台需要不時更新軟件或硬件，折舊率及經營成本越來越重，相信戶戶送決定是出於商業考慮。他又指港人北上趨勢持續，香港市場較細，兩至三間外送平台已達至飽和，建議平台開拓市場空間，送餐飲外也可送其他家居用品。
收費短期內不會大幅調整
香港餐飲聯業協會會長黃家和認為，兩間公司短期內競爭會白熱化，相信最後仍會找到平衡點，到時候優惠及服務會逐步減少，但收費在短期內不會大幅調整。他又指，外賣在餐飲業生意整體佔比，由疫情時的逾三成降至目前約一成二，對中小型食肆來說未必划算，因而沒有加入外賣平台。而自Keeta「不惜工本」搶佔市場，相信對戶戶送有一定影響。
關注新公司工作量及條款
勞聯立法會議員林振昇說，昨日接觸30名戶戶送的工友，很多是少數族裔， 亦透過他們聯絡約200名車手，主要關注新公司的工作量及條款、花紅及收入會否減少，期望foodpanda盡快交代。據他接觸，大約三分一車手主要倚靠戶戶送的工作，其餘車手早已在其他平台開了帳戶及接單，相對影響較小。
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