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2025-03-11 22:08:41

Deliveroo撤出香港︱消委會:暫接獲6宗投訴 涉款1800元 最高涉款534元

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戶戶送撤出香港市場,部分資產將出售予Foodpanda。(蘇文傑攝)

戶戶送撤出香港市場,部分資產將出售予Foodpanda。(蘇文傑攝)

外賣平台戶戶送(Deliveroo)昨日(10日)決定撤出香港市場,並將出售部分資產予Foodpanda以及結束其他業務。現有客戶及送遞員將被轉移至Foodpanda平台繼續服務。消費者委員會表示,截至今日(11日)下午5時,已接獲6宗相關投訴,總金額達1,800元,其中最高一宗投訴金額為534元。

就撤出香港市場決定,戶戶送昨日曾解釋,香港市場去年佔集團全球的總交易額5%,對國際市場(英國及愛爾蘭外)的總交易額有5個百分點的負面影響;香港市場經調整的未計利息、稅項、折舊及攤銷前之盈利率(EBITDA)仍是負數;市場特有的多項因素讓董事局考慮過多個方案,但基於對資本投放的嚴謹要求,最後認為繼續於香港營運不符合股東的最大利益。

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