尉俐妮(左)及楊慧旋建議多培養科技人才，有助本港發展成智慧城市。
政府有意將香港發展成智慧城市，港人也認為本港是亞太區位居第三的智慧城市。不過，Google委託尼爾森進行調查後，公布《智慧數碼城市白皮書》，調查發現只有四成香港智能手機用戶屬真正「精通數碼應用」，機構認為本港缺乏科技人才，建議在政策層面上，推動培養科技人才，加快數碼化發展。
調查分別以不同形式進行，包括焦點小組訪問、網上問卷、訪問多名企業領袖及政府官員。其中網上問卷成功訪問1,000名本港消費者及逾百名商界人士。
調查發現81%香港智能手機用戶相信自己「精通數碼應用」，但調查根據智能手機用戶日常使用習慣進行評估，發現只有42%香港智能手機用戶真正「精通數碼應用」，更只有4%受訪者被評為擁有高度數碼參與度，即在日常生活中運用語音輸入、穿戴式科技、虛擬實境及擴張實境等數碼應用科技及產品，而58%手機用戶被評為中低至低水平數碼參與度，即只用手機作溝通、搜尋資訊及娛樂用途。尼爾森董事總經理楊慧旋則指出，香港精於運用手機的用戶比率比想像中低。她認為，科技品牌和政策制訂有助收窄兩者差距。
另外，港人認為亞太區城市中，屬智慧城市的首位是東京(77%)，其次是新加坡(65%)，香港居第三位(59%)。楊慧旋期望未來兩年政府及企業會以行動配合《白皮書》，再以「獅子山精神」共同努力改進，否則容易被其他城市超越。
Google香港銷售和營運董事總經理尉俐妮指，香港缺乏科技人才是導致香港數碼化滯後的原因，建議學校加入編寫電腦程式課程，培養科技人才；亦建議政策決策者應支援創業孵化項目及初創企業家、善用企業提供的數碼科技等，以及維持自由開放的網絡，有助加快本港成為智慧城市。
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