為令乘客更便捷地檢查行李尺寸,並提高登機程序效率,HK Express今日(2日)起使用全新行李尺寸量度架,助乘客更輕易放取手提行李。設計由原來打直改為打橫,即可避免因小腳架或拉手等導致行李箱無法放入架中,或因行李箱設計被卡住,惟尺寸及重量限額維持不變。如乘客希望攜帶行李箱登機,需選購「經濟飛」或「無憂飛」票種。
為乘客提供更便捷出行體驗
香港快運航空地面服務總經理黃柏燊表示,HK Express積極聆聽乘客意見並持續改進措施,旨在為乘客提供更便捷的出行體驗。經仔細審視和檢討後,推出全新行李尺寸量度架。他又指,聖誕及新年假期的旅遊高峰期將至,希望此改善措施可提升機場櫃位及登記閘口效率,令乘客節省更多排隊等候的時間。