N年退款不符商業規律中消協籲勿輕信免費裝修

家居裝修有些陷阱可能防不勝防，但這種噱頭應該一睇就知有伏！中國消費者協會昨發布警示，呼籲消費者對聲稱「免費裝修」、「裝修款N年返還(退回)」的裝修公司提高警覺，強調「免費的往往是最貴的」，切勿輕信這些「不負責任的承諾」。

內地近年不時發生涉及分期退還裝修費的「免費裝修」糾紛，有傳媒今年初曾報道，四川廣元一家裝修公司聲稱，為打造「示範單位」，會為客戶免費裝修，客戶只要搶到名額，然後先支付全額裝修費，完工後即可獲60個月分期退還50%，或144個月分期全額退還。當地姓郭女士去年初聽信上述宣傳，簽約後支付九萬多元(人民幣，下同)全額裝修費，定明工期約5個月，但直到完約，對方都幾乎無動工。另一名姓王受害者更借貸12萬元來裝修，但去年4月底支付全數後，5月初即獲監工告知，涉事公司「老闆跑了」。

越平越易爆雷
中國消費者協會指出，免費裝修、N年返還均為不符合商業規律的不良營商手法，越是以超低價、超優惠、甚至「免費」作招徠的裝修公司，「越是易爆雷(爆煲)、易跑路」，消費者亦最易血本無歸。協會又提到，「終身免費保修」也只是行銷噱頭，因為明顯超出公司實際承受能力。