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2021-09-27 19:40:00

Signal死機|Signal故障多小時「100%恢復」網民話未得 美德澳本港多地受影響

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Signal在Twitter發文交代故障及修復進度。(互聯網)

Signal在Twitter發文交代故障及修復進度。(互聯網)

在Signal宣布已100%修復後,仍有不少外地網民留言說未能正常使用該app。(互聯網)

在Signal宣布已100%修復後,仍有不少外地網民留言說未能正常使用該app。(互聯網)

不少本港市民在今晨約10時慘被「熄爐」——發現即時通訊app Signal死機,不能收發訊息及連接伺服器,Signal稱事涉主機斷線(hosting outage)。約4小時後,Signal在Twitter表示已99%修復,並為事件致歉;該公司在約50分鐘後再出po,宣布已100%回復運作,但仍有個別網民在Twitter留言稱未能如常使用該app,有人稱可以收訊息及通話,但未能發短訊予部分聯絡人,有人則說未能在群組發訊息。

根據監測網站Downdetector數據,受今次事件影響的用戶,遍及全球多個地區,除本港外,還包括美國、澳洲及德國等,該網站接獲逾1,300宗匯報,當中43%指app的運作有問題、36%指不能發送訊息,另有21%指未能連接伺服器。Downdetector亦顯示,Robinhood、Reddit、Google Nest及Tinder等平台亦在差不多時間發生故障,未知是否與令Signal死機的問題有關。

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網民批評Signal透明度不足

有網民不滿Signal沒有具體說明所遇問題,「你們對於實際上發生何事,應更具透明度,否則將流失用戶。是不是單一主機或數據中心就可令Signal死機?」

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