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繼早前假冒淘寶客服橫行,騙徒近日又再出招,假冒微信及中國移動客服行騙。詐騙手法舊酒新瓶,同樣聲稱市民訂購產品,借扣費為由,引誘市民轉帳。警方數字顯示,今年首7個月共錄得逾2,700宗「假冒客服」騙案,單是假冒微信客服便佔逾半,該類騙案在6月及7月激增。單一損失金額最大的一宗達450萬元。
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(設計圖片)
商業罪案調查科高級警司曾雅詩稱,今年首6個月錄得19,897宗詐騙案,較去年同期上升6.2%;當中約六成涉網上騙案。就假冒客服騙案方面,今年首7個月共錄得2,716宗,損失達5.8億港元。其中,7月單月共錄得1,111宗騙案,損失達2億元,假冒微信客服佔794宗,連同6月兩月共有近1,400宗。
商業罪案調查科警司李蔚詩表示,今年首5個月,騙徒以假冒淘寶客服為主;至6月及7月,騙徒開始轉換身份,假扮微信及中國移動客服行騙。她表示,騙徒的手法萬變不離其宗,他們以短訊、視像或電話聯絡市民,聲稱對方訂購了公司的產品或服務,若不取消,便會扣取費用。當市民要求取消服務時,騙徒便要求對方提供銀行資料,轉帳核實帳戶詳情,並繳交保證金。
受害者以年輕人佔多數
李蔚詩續指,根據警方數據分析,發現假冒客服的受害者以年輕人佔多數,其中18至29歲市民佔22%;其次為40至49歲市民,佔19%。她表示,由於像淘寶一類的服務,較多年輕人使用,故受害人多為年輕人。而單一最大損失金額為450萬元,該名51歲社工收到假微信客服來電,要求提交保證金,作為取消百萬保障計劃,最終始覺受騙。
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曾雅詩(中)表示,今年上半年詐騙數字較去年同期升6.2%;旁為李蔚詩。(蘇文傑攝)
騙徒要求開設虛擬帳戶貸款
另一名市民A先生,今年7月不幸遇上假微信客服,最終損失數十萬。現年50歲、從事文職工作的A先生憶述,當日他在家工作期間,收到操普通話的騙徒假冒微信客服的電話,聲稱他透過微信投保,需繳交7萬元保費;若當天不立刻取消,便會立刻扣費。A先生表示,因他稍早時曾將銀行卡綁定微信支付,故以為該保險與此相關,便信以為真。
A先生憶述,騙徒以證明他的身份及該帳戶由A先生操作為由,要求A先生轉帳至指定的銀行帳戶,作為保證金。騙徒同時要求A先生分享手機螢幕,以便對方指示轉帳保證金流程。
及後騙徒要求A先生開設一個虛擬銀行帳戶,訛稱保證金會退還至該帳戶。當A先生完成帳戶開設後,騙徒要求他向該虛擬銀行申請貸款,再將貸款存至指定戶口,A先生當刻才驚覺受騙。A先生表示,由於當時騙徒曾出示中銀職員證,又形容整個溝通過程「好正式」;加上當時十分心急,故情急之下把數十萬轉給騙徒,幸而警方成功攔截部分款項。
警方提醒,若對方自稱某公司職員,市民必須透過官方途徑求證;任何公司職員均不會要求市民轉帳。
假冒官員損失金額倍增
此外,就假冒官員騙案方面,今年首6個月共錄得481宗相關騙案,損失達10億港元;其中內地生佔96宗,損失達8,800萬,較去年同期增加一倍。為向市民宣傳防騙信息,警方將在8月中至9月底舉辦「防騙月」。除了推出3節全新的宣傳片外,亦會安排「逃出騙洞」主題雪糕車全港遊走,市民只要完成簡單任務,就可免費換領雪糕。