疫情與抗疫措施雙雙衝擊各行業,普遍認為商界沒信心捱過,品牌發展局與中華廠商會訪問過百間原創品牌企業,發現雖逾八成受訪企業今年首5個月的生意額下跌,惟僅一成對未來一年的業務發展感悲觀或非常悲觀,而且超過九成認為「香港品牌」有助提升企業的競爭力。針對美國更改港產貨的標籤要求,品牌局總裁楊立門指,企業唯有向消費者及進口商解釋,這些「國產貨」其實是香港製造。
品牌局於6月訪問110個公司會員,並於8月中作補充訪問,以了解第三波疫情的影響,發現82.7%受訪企業於今年首5個月的業績均有下跌,跌幅超過一半的近四成,其次佔比最多的為錄得三至五成跌幅、達34.1%。疫情期間,逾七成企業選擇減少支出,57.3%會調整營業時間及拓展網絡業務等。
調查亦顯示有九成企業選擇「數碼化轉型」,當中包括建立網購渠道、作數碼推廣等方案;六成企業選擇社交平台作品牌推廣的方式,其次為自家網站及新媒體廣告。至於拓展市場,近六成著眼本地,其次為大灣區及東盟。