滙豐於今日起至下月11日於分行提供新鈔兌換服務。
本港3間發鈔銀行今起提供新鈔兌換服務，滙豐發言人表示，首日合共為超過1萬名客戶提供換新鈔的服務。為應付客戶需求，分行截至1月30日均會提早一小時於早上8時開始營業。
發言人又指，考慮到客戶和員工在疫情下的安全，滙豐今年實施派籌安排，並將換新鈔服務時間廷長至下午，以控制人流及方便客戶，分行同時設有排隊標示以保持社交距離，客戶對安排反應正面。
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另外，滙豐今年率先試行了網上預約換新鈔系統，並預留約30%的新鈔供應，讓客戶可透過手機應用程式或網頁預約，所有網上預約名額已於昨日爆滿。兌換新鈔的安排將繼續至下月11日。滙豐亦鼓勵客戶使用PayMe、流動理財及網上理財的電子渠道派發利是及為親友送上祝福。
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