麥當勞今午(15日)在社交網站表示,由於電腦系統發生故障,手提電話應用程式(App)及自助點餐機暫停服務,相關部門現正密切跟進及修復系統,顧客需到餐廳櫃枱直接點餐,並就此向顧客致歉。
手機下單系統及自助點餐機 一度停服務
香港麥當勞發言人及後表示,公司電腦系統於下午曾發生故障,手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務,目前電腦系統已逐步回復正常。為顧客帶來不便,深感抱歉。
內地傳媒今日也報道,麥當勞點餐系統失靈。與此同時,日本、台灣麥當勞在社交平台亦指當地系統出現故障。澳洲及新西蘭亦有媒體報道,當地麥當勞電腦系統發生故障。