警方今日(16日)中午12時起，將在尖沙咀分區警署報案室熱線電話試行電話語音系統服務，以切合市民不同的報案需求。警方指，一般而言，市民的求助個案可能涉及不同政府部門或警務處的不同單位。在電話語音系統中，市民可透過按鍵輸入模式，按事項的不同類別獲取更多報案資訊，從而選擇所需的報案途徑或接通報案室。
市民遇緊急事故應致電999
發言人重申，報案室熱線電話為處理非緊急事件而設，市民如遇緊急事故，請致電999或992(聽障或語言障礙人士緊急短訊求助熱線，只供已登記人士使用)。市民亦可透過警務處網頁和香港警務處流動應用程式內的「電子報案中心」報案，又或者透過傳真、電郵及郵寄等途徑聯絡警方。詳情請瀏覽警隊網頁。
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