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運輸及房屋局局長陳帆由港鐵主席馬時亨和港鐵常務總監金澤培陪同下，早上巡視第二日營運的西九龍站，並在站內食早餐。陳帆表示，高鐵香港段昨日開通首日的運作大致暢順，但仍有改善空間。
對於旅客經內地高鐵網站12,306購票，昨日不能在西九龍站自助取票機取票，需到西九站大堂的5個指定櫃位取票，出現大排長龍。陳帆承認，經內地網購高鐵車票的乘客相當多，昨日的情況令系統負荷不來，已即場作相應處理，安排未能領取實體票的乘客，以電子確認資料登車。
李聖基則表示，昨晚已聯絡內地有關方面，除了原有5個櫃位外，今日將增加兩個櫃位處理內地票務，並會測試確保運作暢順。
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