醫管局在復活節和清明節假期會繼續實施急症室特別退款安排,周四起至下月7日期間病情較輕微的病人,如在急症室登記後未接受醫生診症,可在登記後24小時內向醫護人員申請退款,或透過流動應用程HA Go申請,約一個月內會透過郵寄支票、信用卡或電子錢包方式收到退款。
中醫診所增偶發性疾病籌額
醫管局發言人指,汲取農曆新年在急症室實行特別退款安排的經驗,可方便病情較輕微的病人選擇到其他醫療機構求診,有效減輕公立醫院壓力。他強調,醫護人員會以病人安全和臨床情況為最主要考慮,不會讓臨床上有需要接受治療的病人離開。
另外,醫管局估計較多病人會在公眾假期的後期,即下月1日至7日求診,會靈活調動人手增加普通科門診平日的服務量,以及繼續調動病床、增加出院流程支援等。長假期間,公眾假期普通科門診合共提供約1萬個診症名額,除14間門診外,4間普通科門診亦會在下月1日額外增設服務。中醫診所長假期間亦會加強服務,並因應假期前後就診需要,部分日子會增加10%偶發性疾病籌額。