多個航班預計延遲至明日，有旅客鼓譟不滿(路透社)
微軟系統出現故障，導致全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響。香港機場晚上有受影響航空公司繼續改用人手處理登記手續。有旅客表示，職員核對資料效率較平時慢，需要在進入禁區後才選擇位置，但整體未見太混亂。
香港快運表示，全球多間航空公司包括該公司網站、手機應用程式等，部分功能亦受影響，包括Gotta Go Super Sale預訂，機場的自助辦理登機手續設施以及機場櫃位登機系統亦受到影響，需要以人手為乘客辦理登機手續。
航班顯示屏所見，多個航班預計延遲至明日，當中香港快運前往台中的航班由傍晚6時許延遲至明早11時，有旅客鼓譟不滿，批評航空公司不負責任，指示不清晰，下午抵達機場後只能一直呆等，期間亦未有安排住宿，或交代如果訂酒店過夜，住宿費用誰負責，形容體驗非常糟糕及混亂，航空公司職員提供聲稱可以安排賠償的登記網站，但網絡繁忙一直未能提交申請。
有原本晚上前往寧波的航班，延遲至明早6時許，指已預早約3小時抵達機場，職員一度指航班運作如常，但最後延誤，航空公司只提出要旅客自行解決，並未有提供膳食住宿等安頓安排，因此已即時預訂附近酒店。
原文刊登於 香港電台
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