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2025-01-30 11:00:00

手遊不實廣告誘下載 海關接10投訴零檢控 玩家怒斥「去做詐騙啦」

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手遊大行其道,部分遊戲商不惜用不實廣告,推高下載量(資料圖片)

手遊大行其道,部分遊戲商不惜用不實廣告,推高下載量(資料圖片)

新春長假期,手機遊戲正好打發時間,但近年網上湧現不少「掛羊頭,賣狗肉」的不實手遊廣告,《am730》亦發現多個廣告貨不對辦。電競總會創會會長楊全盛解釋,蘋果和谷歌近兩年嚴禁機械人刷下載量,遊戲商變招下,欺騙玩家下載遊戲的假廣告大行其道。律師梁永鏗則指,若廣告對遊戲的描述與事實內容不同,或已觸犯《商品說明條例》,但海關難對境外遊戲商執法。海關指去年至今共接獲10宗相關舉報,6宗結案,暫無檢控。

記者︰曾偉龍

社交媒體和網站充斥手機遊戲廣告,吸引玩家下載,但不少廣告描述的遊戲畫面與遊戲內容不符,甚至遊戲形式亦完全不同。《am730》亦發現多個疑似不實的手機遊戲廣告,例如一款遊戲廣告顯示為打怪通關的動作冒險遊戲,但實際玩法是通過收集資源,招集武將擴充領地,有疑似受騙的玩家在該遊戲的蘋果App Store頁面留言「跟廣告完全不同,整個遊戲就是割草和劈樹」。

玩家怒斥「去做詐騙啦」

另一款手機遊戲廣告顯示為即時的打怪遊戲,但實際遊戲卻是回合制的策略卡牌對戰遊戲。有玩家留言「廣告和遊戲內容不一樣」,質疑「欺騙玩家」。而一款獲蘋果App Store 推薦為農曆新年18款遊戲之一的遊戲程式,亦疑似出現不實廣告,惹來多位玩家留言批評,有玩家指遊戲中沒有在廣告出現的角色,另有玩家直指「廣告絕大部分是假的」,亦有玩家直斥「唔好做game啦,去做詐騙啦」。遊戲開發商更留言回應指,廣告有部分誇張效果,請以遊戲實際情況為準,並會建議團隊調整廣告。

多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,圖中手遊廣告顯示遊戲是打鬥通關,實際上大部分時間是收集資源(遊戲廣告截圖) 多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,圖中手遊廣告顯示遊戲是打鬥通關,實際上大部分時間是收集資源(遊戲廣告截圖) 圖中遊戲與廣告內容有相異處(遊戲畫面截圖) 圖中遊戲與廣告內容有相異處(遊戲畫面截圖) 多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,圖中廣告顯示為打怪遊戲,實際卻是策略卡牌對戰遊戲(遊戲廣告截圖) 圖中遊戲是策略卡牌對戰遊戲,但其廣告是打怪遊戲(遊戲畫面截圖)

電競總會︰假廣告衝流量爭排名

香港電競總會創會會長楊全盛表示,「掛羊頭,賣狗肉」的假手遊廣告由來有之,但近兩年增加與手遊產業模式有關,因為遊戲的受歡迎排行對遊戲銷售至關重要,過去遊戲商會以機械人等方法刷下載量,推高遊戲排名,但近兩年谷歌和蘋果嚴格禁止有關刷下載量行為,遊戲商遂改用不實廣告欺騙玩家下載,「用robot(機械人)做流量愈嚟愈難,近兩年要用方法製造真實嘅人去下載」。

他認為,不實廣告對手遊業界形象有負面影響,玩家亦會感到被「欺騙感情」,但玩家對假廣告日漸警剔,且下載前會參考其他玩家留言,加上假廣告不利遊戲商信譽,故有關手法難以長久,而質素低的遊戲即使能騙得玩家下載,最終仍會被淘汰。他亦認為,假手遊廣告有機會違反《商品說明條例》,但由於廣告內的元素一般會在遊戲中出現,仍存灰色地帶,「佢哋(遊戲商)好醒架,唔會完全冇(廣告描述的內容),可能出現一次,有1%」。

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多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,引來玩家留言批評(蘋果App Store截圖) 多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,引來玩家留言批評(蘋果App Store截圖) 多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,引來玩家留言批評(蘋果App Store截圖) 多款手遊廣告與實際遊戲內容有異,引來玩家留言批評(蘋果App Store截圖)

律師指假廣告或違法 如涉境外遊戲商難執法

律師梁永鏗表示,遊戲廣告會否違反《商品說明條例》需視乎廣告內容,如廣告對遊戲內容的描述很清晰地與事實不同,便屬於虛假商品說明,或者不良營銷手法,而不少遊戲均是免費下載,事主只有時間損失,難以欺詐入罪。但他指出,很多網上遊戲商處於境外,即使香港玩家受騙中招,海關亦難以到外地執法,難以協助苦主。對於播放廣告的社交網站平台會否有責任,梁永鏗表示,平台只是機械發放者,毋須審視廣告內容,「好似報紙邊個畀錢就登廣告,唔會研究呢啲產品嘅內容」。他建議,玩家若受騙,仍可向海關舉報,或者利用網上平台的投訴機制檢舉不實廣告。

去年1月起接10宗涉手機遊戲商舉報

海關回覆指,由去年1月至今,海關共接獲10宗涉及手機遊戲商戶違反《商品說明條例》的舉報,其中6宗已結案,主要是撤銷舉報或海關未發現有足夠證據,餘下4宗現正作出跟進。海關又指,商戶如就貨品或服務作出虛假或具誤導性達關鍵程度的陳述,可構成虛假商品說明的罪行,惟需要考慮個別事件的實際情況及相關證據,才能判斷個案是否有抵觸《商品說明條例》。

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