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2023-04-14 19:30:36

新型肺炎3條查詢熱線下周停止運作 累計處理307萬個來電

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衞生防護中心。(資料圖片)

衞生防護中心。(資料圖片)

本港新型肺炎疫情已經緩和,政府今日(14日)宣布衞生防護中心的新型肺炎熱線,以及醫管局的醫療查詢支援熱線、中醫服務熱線,將於下周二(18日)晚上8時起停止運作。

熱線需求已降至極低水平

醫務衞生局指,隨着社會全面復常、新型肺炎已被視為上呼吸道疾病進行管理,加上相關熱線服務需求近日已降至極低水平,故政府決定停止運作有關熱線。

衞生防護中心的熱線2020年1月起投入服務,截至昨日(13日)已處理逾288萬個來電。至於去年2月起運作的醫管局醫療查詢支援熱線及中醫服務熱線,則分別處理逾15萬個和4.3萬個來電。當局稱,市民在熱線停止運作後可繼續瀏覽新型肺炎專題網站,獲取有關資訊。

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