香港快運5月初推出新行李政策,票價由兩種變為四種,購買最平「輕便飛」機票的乘客,只能攜帶一件非行李箱隨身行李上機,政策推行至今,香港快運航空商務總監王基傑昨指,乘客正慢慢適應,未有收到很大投訴。他補充指,逾半乘客購買機票時,已選擇購買行李寄艙服務,
王基傑又指,通關後半年,香港快運的運力已回復疫情前水平,目前運力更達至疫情前150%,預計年底會增至180%;今年暑假運力按年增長五成,公司未來會繼續增加機長人手,預計年底前飛機數目由現時34架增至40架。
運力上升外,服務同樣增加。香港快運、AXA安盛、AXA Partners昨宣布成為獨家合作夥伴,為旅客提供全面保障及服務;遊日本更享有雙倍保障額。
市民即日起,在香港快運官網預訂機票時,可一併完成投保程序,醫療及相關費用保障額達50萬元,行李及個人財物6千元,租車墊底費3千元,部分項目日本享雙倍保障額,以及免費於日本指定城市使用遙距視像診症服務。AXA安盛首席一般保險業務總監黎柱基解釋,日本是香港快運熱門航線,觀察到港人熱衷到日本自駕遊,故為租車自負額和行李及個人財物提供雙倍保障額。
香港快運更首次將合作夥伴商標貼於機身,A321neo型號客機外及內部機身貼上宣傳海報,設計概念是由無數「安」、「盛」組成城市天際線,背景有AXA安盛商標。