運輸署推出的「易通行」不停車繳費系統本周日(7日)實施。運輸署回覆傳媒查詢證實，由周日(7日)至周二(9日)，共有16萬輛車駛經青沙管制區，署方及隧道費服務商收到34宗與隧道收費相關投訴，包括車主稱未曾駛經青沙管制區但收到繳費通知，或稱其車牌號碼懷疑被非法盜用等。
對於未有安裝車輛貼車輛駛經隧道，運輸署指「易通行」系統會依靠車牌識別技術偵測車牌號碼，若被擷取的車牌號碼影像不夠清晰，隧道費服務商會安排人手核對車牌號碼後，才向車主收取隧道費，據統計有4宗人手核對的個案中出現人為錯誤。
受影響車主會獲退回錯收隧道費
運輸署指，正與隧道費服務商仔細調查和跟進每宗個案，若證實車輛遭非法盜用車牌，或在人手核對過程中出現人為錯誤，受影響的車主會獲退回錯收的隧道費。早前有市民表示，在沒有駕車的情況下，收到「易通行」帳戶被扣錢的通知，亦有市民在1分鐘內被雙重收取隧道費。
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