城巴表示，收費系統在「樂悠咭」全面推行首日運作正常。(資料圖片)
年滿60歲的乘客即日起要改用「樂悠咭」，方可享有二元乘車優惠。城巴表示，一直密切留意「樂悠咭」首日全面實施的運作情況，收費系統至今運作正常，並未接獲異常報告。
車程延誤約半小時
有報道指，在全面改用「樂悠咭」的首個早上，有年滿65歲的乘客登車拍八達通繳付車資時，被指正使用長者八達通而非「樂悠咭」。該名乘客其後取出「樂悠咭」解釋，並表明卡上照片可證明其身份，惟車長指系統當時顯示該卡為長者卡，車上其他乘客之後加入理論，導致車程延誤約半小時。
城巴發言人回覆《am730》指，城巴控制中心早上接獲一宗在970X線巴士上發生的「樂悠咭」跟進個案。經了解段，收費系統事發時準確向該名持「樂悠咭」的顧客收取2元車資，城巴就車長與顧客出現溝通誤會致歉，會繼續加強前線人員培訓，確保同類事件不再發生。
另外，報道提到車長因為已報警處理而未能繼續行程，車上有乘客隨即在下層破口大罵，情緒激動。
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