消委會認為家居裝修報價不理想。(資料圖片)
消委會首次實試家居裝修報價，發現質素甚為參差，測試11間承辦商為一個實用面積約400平方呎的單位進行全屋裝修上門報價，發現各報價單涵蓋的項目多寡不一，而且詳細程度懸殊，只有2間報價較詳細及全面，其餘9間承辦商只簡單列出/甚或沒有合約條款，消委會認為極不理想，提醒消費者要貨比三家，詳細查詢和比較報價才作出選擇。
消委會測試中認為詳細列明「合約條款」是實試中最差的一環，只有2間的報價較詳細和全面，6間只簡單提及條款細則，另有3間甚至對條款隻字不提。消費者在報價和簽定合約前，務必要向承辦商索取工程合約的條款與細則則，包括工程開始及完工日期後加工程的詳情及收費標準、付款方式、完工期，以至保養期的條款及細節等。
各項裝修工序中，一般以泥水，包括起牆、砌磚、防水、批盪等涉及的費用較高，而防水、壁防滲漏能力最易被忽視，有不足一半承辦商列出防水物料的資料、防水層高度，及會否提供防水滲漏測試。
消委會亦提醒，消費者應定期跟進工程進度及質量，避免不必要的工程改動，以免衍生額外開支或拖長工期。
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