消委會
2019-04-08 10:37:00

消委會就高壓銷售點名譴責4間健身中心

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(陳奕釗攝)

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消費者委員會高度關注健身中心的卑劣銷售行徑,嚴重損害消費權益,公開點名4間健身中心,強烈譴責各商戶的經營手法,以不諳世事的年輕人為主要銷售目標,個案平均涉及金額近$4萬,最高的一宗更達$175萬。

4間被點名讉責的健身中心包括旺角彌敦道招商永隆銀行中心的「S.M.L. Studio/T.I.A. Studio」、旺角彌敦道旺角新城及譽發廣場的「Fitness Express Company Limited」、銅鑼灣羅素街的「Legend Fight & Fitness」,以及旺角亞皆老街的「A Plus Fitness」。

消委會綜合各投訴個案,指投訴人九成以上為25歲或以下,包括無行為能力人士。消委會指,整個銷售過程都以高壓手段密集銷售,年輕消費者往往覺得人身安全備受威脅而無奈就範,只求盡快完成簽約離開現場。有投訴人被帶往大型連鎖店購買禮券作支付健身會籍用途;亦有透過銀行轉賬、電子支付方式過數,甚至有轉至職員的個人戶口。

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消委會指,投訴人只會獲發已簽訂合約的副本。大部分個案的投訴人都被迫拍下相片或影片,甚至有投訴人被迫簽下聲明,證明自己是在自願的情況下簽訂合約,明確表示日後不作追討;由於付款方式轉折,又無法取得正式收據,令追討過程非常困難,令消費保障蕩然無存。

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