網上流傳一段影片,顯示一名國泰航空的男乘客在航班抵達美國三藩市後涉嫌鬧事,最終被當地警方帶走。
空姐不斷安撫情緒
影片長33秒,可見一名老翁由空姐扶持向前行進,空姐不斷安撫他的情緒,說:「冷靜喲!行多幾步就到,我會幫你。」然而,老翁則以廣東話高呼,強調自己80多歲,並質疑:「我犯咗咩法?我犯咗法就可以用法律懲戒,但我完全無犯到法。」
國泰:拒絕老翁搭乘集團航班
片段中,老翁雙手被鎖上手銬,身後有兩名美國海關及邊境保衛局警察押著老翁離開 。網傳該老翁在飛行途中要求打開機艙門,被拒後做出滋擾行為,最後航班降落後遭美國執法人員帶走。
國泰回應媒體查詢時指,周三(9日)由香港出發的CX872航班,因乘客在機上滋擾及影響飛行安全,機組人員已多次發出警告,並在航班抵達後通報當地警方協助。事件中並無機組人員或其他顧客受傷。國泰強調,所有決定均以顧客及機組人員的安全為首要考慮,並已拒絕該名顧客再次搭乘國泰集團航班。