梁靜雯(右)指，未來「行程指南」會再進一步提升。(陳敏琪攝)
相信不少人都試過搭車時，因過度專注玩手機，導致過站而忘記下車；港鐵手機應用程式MTR Mobile今起推出「落車提示」，乘客只需在應用程式輸入車程起點及目的地，並開設藍牙和定位，手機便會在列車到達轉乘車站或目的地時，發送通知乘客落車，並可自行調較震動或音響提示。
MTR Mobile除新增「落車提示」外，亦推出進階版「行程指南」，結合地鐵及輕鐵路線資訊，更提供其他公共交通工具的交通資訊，如小巴，巴士，渡輪等，方便乘客一站式計劃行程。港鐵客戶體驗拓展總經理梁靜雯指，未來「行程指南」會再進一步提升，將實時交通情況的數據融入當中，例如某條鐵路綫發生服務延誤，「行程指南」可按實際情況，避開有關路綫及建議其他替代路線予乘客。
此外，應用程式亦新增港鐵巴士「實時到站時間」，讓乘客掌握巴士預計到站時間，乘客開啟手機的定位服務功能，搜尋身處地附近500米範圍內的港鐵巴士，首階段K52、K53、K58、K68、K74、K75、K75A及K75P將率先提供服務。
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