王在記者面前與女客人對質。(互聯網)
王曾與女客人短訊溝通。(互聯網)
內地不少客人叫外賣時會順手要求外賣員幫忙倒垃圾、買東西等，而有關外賣員大多會順應要求，惟陝西西安一名姓王外賣員上周四送外賣到府後，遭女客人要求倒垃圾時，直言「你家(的)垃圾憑甚麼讓我來倒？你家僱我的嗎？」雖然王最後妥協，但女客人卻向其所屬外賣平台「餓了麼」投訴他「態度不好」。王多次向公司申訴無果，向傳媒求助，惟女客人理直氣壯向記者表示，「別的外賣小哥都會幫我倒垃圾，就他沒有」。最終王被公司罰款50元人民幣、扣5個信用積分及24小時不准接單，而王事後已轉投另一家外賣公司。
不少外賣員表示有相同經歷，稱「讓帶盒煙，不帶就投訴」、「他家裝修呢，讓我把建築垃圾帶下去」。網民則為外賣員抱不平，稱「幫你(客人)是情分，不幫是本分啊」、「外賣以外的服務內容，憑甚麼投訴？」亦有人指出，「道德綁架太嚴重了吧，換位思考一下，你會願意幫忙做不是你職責的事情嗎？」
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