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2023-10-10 13:36:46

美國冒險樂園回應掟彩虹砸界爭拗:幸運彩虹圖案均大於代幣

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美國冒險樂園表示,幸運彩虹每一個圖案均大於代幣,並不存在代幣大於彩虹圖案的情況。(網上圖片)

美國冒險樂園表示,幸運彩虹每一個圖案均大於代幣,並不存在代幣大於彩虹圖案的情況。(網上圖片)

近日網上流傳屯門華都商場的「美國冒險樂園」,有顧客質疑擲彩虹遊戲的代幣大過綠色範圍,以致玩家永遠無法中獎,質疑詐騙之嫌,即場報警求助美國冒險樂回覆傳媒查詢時指,幸運彩虹每一個圖案均大於代幣,並不存在代幣大於彩虹圖案的情況,對於顧客作出不實指控深表遺憾

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屯門華都商場的「美國冒險樂園」,有顧客質疑擲彩虹遊戲的代幣大過綠色範圍,導致永遠無法中獎,質疑詐騙即場報警求助。(網上圖片)

屯門華都商場的「美國冒險樂園」,有顧客質疑擲彩虹遊戲的代幣大過綠色範圍,導致永遠無法中獎,質疑詐騙即場報警求助。(網上圖片)

稱指控不實深表遺憾

美國冒險樂表示,事發時分店經理按照公司指引及判獎準則,到幸運彩虹攤位判獎,因見代幣確與黑界重疊,因此向顧客表示代幣不中獎,經講解後仍未能就判獎達成共識,因此經理用手機以俯視判獎角度拍下代幣相片,向顧客展示及進一步講解,惟顧客仍認為代幣中獎,並自行報警處理。

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冒險樂園續指,在警員到場後,分店經理擺放了一個中獎示範,並與顧客投出的代幣作出比對,同時再用手機以俯視角度拍下中獎示範予顧客觀看,惟經多番講解後,最終仍未能達成共識,警方建議顧客可從其他途徑跟進

樂園強調,幸運彩虹每一個圖案均大於代幣,並不存在代幣大於彩虹圖案的情況,對於顧客作出的不實指控,本公司深表遺憾

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