美國聯合航空因超賣機位,強拖一名華裔旅客落機風波愈演愈烈,由公關災難變成國際事件,遭指控種族歧視。美籍越南華人、69歲姓陶(音譯、David Dao)事主慘被機場警員拖行於乘客通道、滿口鮮血的短片傳開後國際譁然,中外網民異口同聲譴責,揚言罷搭聯合航空,有人直指其亞洲人身份是遭粗暴對待的原因。中國網民昨更在白宮網站發起請願,促請美國當局徹查事件,截至昨晚已有逾5萬人聯署。
涉事航班周日傍晚從芝加哥飛往路易斯維爾,為了讓4名機組人員登機,先以800美元(約6,240港元)禮券及一晚酒店住宿,利誘已登記乘客自願落機,在無人願意下,職員聲稱電腦隨機挑選了4名乘客下機,陶與妻子被抽中,他起初答允,但得悉要改搭翌日下午2時30分另一班客機後,他稱自己是醫生要趕赴應診而拒絕。職員遂召警員將他帶走,乘客聽到陶說:「我被選中,或多或少因為我是華人」,最後警員粗暴將他扯離座位,將他拉到地上拖行落機,沿途有乘客斥責警員。陶在10分鐘後跑回機艙,卻滿口鮮血,喃喃自語:「乾脆殺了我,我要回家。」最後他被抬走送院。
聯合航空總裁穆尼奧斯事後公開致歉,但在員工內部信件中,斥責該乘客「引起混亂又好勇鬥狠」,指他不聽從指示,傳召警員的做法「理所當然」。但有乘客受訪稱,陶當時表現有禮。有報道指,陶被選中原因之一是他以最低價格購得機票。根據美國運輸部條例,航空公司超賣機位時,部分公司可拒絕那些以最低價買機票,或最遲辦理登機手續的乘客上機。
港空服人員批做法不恰當
香港空勤人員總工會理事黎玉嬋形容,有關事件罕見及不恰當。她指,航空公司超賣情況普遍,公司一般會作出適當安排,包括提供補償及安排住宿,由乘客自願選擇改乘另一班客機,強調絕不會騷擾已登機的乘客,更不會把對方強行拖離機艙。