2017-08-24 06:00:00

被日民宿取消訂房號召負評台蠻男終認遲到失聯

切勿胡亂指責他人！台灣一名姓林男子日前在日本石川縣能登半島一間民宿的Facebook給予1星劣評(小圖)，指民宿在沒通知下取消其預約兼態度惡劣，同時呼籲親友及其他網民將其評分「打到最低」，民宿評價瞬間由5星降至1.9星，惟大批台灣網民追問林男並向民宿了解後，發現事實是林男未按民宿規定確認訂房，且事發當日遲到數小時又無法聯絡上，民宿老闆才將房間租予他人。網民頓時大感憤怒及丟臉，紛紛到民宿Facebook留言道歉，並將1.9星衝回5星，林男則尚未因釀成負評鬧劇而公開道歉。

據林男在被追問期間出示的「確認電郵」顯示，「確認」日期為上月11日，入住日期為上月29日下午4時，而林男向多個遊日Facebook專頁投稿及在個人Facebook申訴時，則指他「兩、三個月前訂房」，又以動物「牠」稱呼民宿老闆，指「當日我按約定開了七、八小時的車去到能登島，這家老闆竟然說牠們沒有空房了，牠們已經取消我們的預定」，批評「這是我這輩子見過最惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的民宿」。

言語不通以為已確認
不過，有網民發現，所謂確認電郵只是系統自動回覆電郵，而民宿網站有以日文寫明，預訂後會在3日內致電確認，若3日內無法聯絡預訂者，則會取消預訂。林男再舉證有跟規矩訂房，稱他沒收到電話，但有致電對方，卻言語不通，僅互相說「OK」。網民紛紛認為，林男不懂日文，應透過訂房網預訂才較有保障，惟林男反駁，其他民宿不懂中、英文，也會以簡單英文表示不接受預訂，強調「住過上百間日本民宿」都沒遇過同類問題。林男最後承認遲到兼「老闆連絡不上我」，而事前未付任何房費或訂金。

在日台灣人協助調解
幾名在日台灣人致電涉事民宿了解，發現老闆是一位老婆婆，她由原先聽見「台灣人」就語氣不善並切斷通話，到後來表示當日與林男通話時，大家都不太懂對方說甚麼，事發當日再致電林男，電話又不通，以為林男不到，才將房間讓給他人，而林男抵達時已是晚上六、七時。老闆又自認服務不周，故沒有刪除網民在其Facebook的負評。

誤會解開後，民宿老闆已原諒林男，林男亦已透過斡旋人士道歉，並刪除負評。幾個「被投稿」的遊日專頁則呼籲網民，「不要聽片面之詞。不要輕易被煽動。事情往往不是你一開始看到的那樣」。