本港近期季節性流感和新冠病毒活躍程度上升,醫管局前日起啟動服務需求高峰期特別措施,預計天氣寒冷和聖誕節、元旦假期期間,公立醫院的服務需求將會增加。
多間公立醫院急症室非緊急病人等候時間,昨日一度超過8小時,醫管局總行政經理李立業解釋夜晚人手較少,以致早上等候時間或會較長,又指長假期通常會有較特別的求診模式,已經建議不同醫院和急症室增加人手。
醫管局亦已再次推行急症室特別退款安排,病人在急症室等候診症期間如欲轉到其他醫療機構求診,可於登記處直接向當值職員提出或經「HA Go」應用程式申請退回已繳交的急症室收費。