政府將於4月2日(周六)起向全港家庭派發「防疫服務包」,預計7日內完成。署理民政事務局長陳積志於電視節目指,包裝工作會於逾100個服務站處理,預計3日內完成。包內裡有中成藥、20個快速測試包、20個KN95口罩、由衛生防護中心印製的「防疫錦囊」小冊子,以及心意卡。
政府早前公布,將會透過4個途徑向市民派發服務包,每戶一包,包括由房屋署向所有公屋戶派發;由業主立案法團、業主組織及物業管理公司向私人住宅住戶派發;由義工及公務員團隊向三無大廈及基層家庭逐家逐戶派發;以及透過鄉議局鄉事委員會向鄉郊偏遠地區派發。另外,當局亦會設置多個派發地點「補漏拾遺」。