有顧客前年10月從美心旗下的餅店購買一件肉鬆紫菜麻糬包,進食時發現裡面有一隻4厘米長的壁虎。被告公司美心食品有限公司今日在屯門法院承認「食物的品質與購買人所要求者不符」罪,求情則指事後已找滅蟲公司作深層清潔,以及增加巡查原材料狀況,同時會確保製作過程中沒有異物。裁判官指事件「有啲誇張」,提醒店舖有責任確保外來昆蟲不會進入食物,並判被告罰款9,000港元。
案情指,事主在2019年10月2日,在屯門蝴蝶廣場的美心西餅購入一件肉鬆紫菜麻糬包,兩日後打算食用並咬開麵包後,發現包內有壁虎,他急急吐出口中麻糬包並到店舖投訴,店方即時道歉,事主隨後亦到政府合署投訴。