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2020-11-17 08:00:00

食客帶寵物硬闖西餐廳 故意隱瞞反閙餐廳歧視

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帶狗顧客怒留1星評論。(「爆怨2公社」截圖)

帶狗顧客怒留1星評論。(「爆怨2公社」截圖)

近日台灣一名飼主在網上抱怨指,自己用餐當日以寵物推車帶狗進餐廳,期間毛孩不吵不鬧、安靜待在車內,卻被迫換到角落的位置,推車更要「面壁」,讓他們覺得不舒服和歧視,因此在該餐廳的Google地圖評論區訴苦,並留下1星負評。不過,被指控的餐廳也有話要說……

被投訴的意大利餐廳在臉書社團「爆怨2公社」表示,當日餐廳的侍應有告知該組帶寵物狗的客人,「這裡是義大利餐廳,不能帶狗,而且有客人表示會怕」,客人表示「深知毛孩進入公共場合的確需要依照各店規定」,但他們不明白,比起其他一直尖叫、追逐的幼孩,自己的毛孩安靜地待在可關式推車內有何不妥?認為自己受到歧視,所以對餐廳留下1星負評。

餐廳其後客氣回覆表示,其餐廳的安排並非歧視,但是顧慮到有的客人怕狗,有的客人不喜見寵物毛髮亂飛影響餐飲品質,才未開放寵物入店。而這組客人在訂位及進入餐廳時皆未告知會帶寵物,店員以為寵物推車是嬰兒車,直到聽到叫聲才驚覺有狗,否則在接待時會預先截停。

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餐廳業者其後接受台媒訪問時表示,門外早已貼有「請勿攜帶寵物進入」的標示,但客人將狗藏在推車內還蓋住,直到狗叫了一聲才曝光。當時該組客人坐在餐廳正中間,讓他們直接離開不太妥,於是婉轉安排他們換桌至角落。沒想到卻因此收到負評。不少網民批評該名顧客做錯在先,反怪餐廳歧視。

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