廣深港高鐵香港段預計於9月通車,港鐵4月起展開試營運。運房局以書面回覆立法會查詢時指,自高鐵試營運以來,共接獲64宗來自元朗居民的投訴,當中9宗是因高鐵列車行駛產生的震動而出現裂痕,港鐵在得到戶主同意下,按照既定程序,將個案轉交公證行進行獨立調查;餘下的55宗投訴則與居民感到震動有關。
局方指港鐵一直與社區保持聯繫,並透過不同的溝通平台,與區議會、鄉事委員會、業主委員會、村代表和居民交換意見,並曾舉行3次居民大會,而港鐵已於五月中,安排在元朗新田區多個地點,監測和收集震動和噪音的數據,收集到足夠數據後會分析和研究相應措施。