餐飲聯業協會會長黃家和今日(30日)在電台節目表示，電子點餐系統有助食肆解決人手不足問題，他不鼓勵餐廳透過手機應用程式收集顧客資料，如果顧客認為自己的私隱受到侵犯，可以選擇是否提供相關資料，或者不光顧相關餐廳。（資料圖片）
私隱專員公署早前發現10間提供手機應用程式點餐的餐廳，會利用程式追蹤用戶及直接促銷，收集顧客的交易紀錄、活動紀錄等，公署已對有關餐廳啟動調查程序。涉事餐廳已作出初步回應，指已作改善，公署正作跟進。
餐飲聯業協會會長黃家和今日(30日)在電台節目表示，電子點餐系統有助食肆解決人手不足問題，他不鼓勵餐廳透過手機應用程式收集顧客資料，如果顧客認為自己的私隱受到侵犯，可以選擇是否提供相關資料，或者不光顧相關餐廳。他指部分餐廳的手機應用程式會註明，收集顧客資料只作為內部用途或者宣傳，不會向第三方披露，認為有關做法會較好。
鍾麗玲：餐廳須提供「不同意」選項
私隱專員鍾麗玲指餐廳收集個人資料後，關聯公司將進行促銷，法例上雖沒禁止相關做法，但企業必須通知用戶，並要事先取得同意，及讓顧客自行選擇是否同意餐廳收集個人資料，並非現時有部分餐廳在電子點餐系統已「預設」顧客「同意」安排。如果關聯公司的業務範圍大，促銷內容可能不止餐飲，亦不能排除餐廳或將顧客資料轉交第三方，鼓勵企業列明關聯公司，餐廳亦要在私隱政策及收集資料聲明中，列明是促銷自身產品或是第三方產品。
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