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2024-10-24 04:30:55
日報

Signature Homes「以心」領聽客戶需求 創新租賃市場策略 奠定高端租賃市場領導地位|至尊住宅租賃品牌大獎 | 真.生活至尊品牌大獎2024

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香港作為連接東西方商業及文化的國際金融中心,每年來港發展的企業及人才不計其數。然而,無論對本地或海外來港的職場精英來說,經過一整天忙碌且漫長的工作後,都希望能夠踏進一個舒適的「家」放鬆身心。新鴻基地產旗下住宅租賃品牌Signature Homes,在港發展逾23年,住宅物業分布在香港各個黃金地段,致力為客戶提供優質的租賃物業。而憑藉多年來一直秉持集團「以心建家」的信念,Signature Homes更強調為客戶創造高質量的居住體驗,透過積極優化其物業及市場發展策略,成功奠定Signature Homes於高端租賃市場的領導地位。

Signature Homes 真生活至尊品牌大獎

•Signature Homes董事總經理孫偉剛先生

敏銳洞察市場需求 
強調客戶滿意度與物業質量

縱然目前本港房地產買賣市場略為波動,租賃市場交投卻仍然活躍。Signature Homes董事總經理孫偉剛先生指,品牌於全港擁有超過250萬平方尺的住宅物業,屬市場上較大型且罕見的發展商直租,除了有充足的資源及人手去照顧客戶所需外,在觀察市場趨勢方面,亦會較其他業主「看得更清楚、更早」。

孫舉例,新冠疫情前,本港高端租賃市場主要以西方客戶群為主導,及至疫情過後,則以亞洲地區客戶佔比較多,當中目前本地與內地客戶群約為六至七成,亞洲與西方則各佔約兩成左右。孫留意到,各客戶群對於住宅物業的需求截然不同:「以往西方的客人,會偏好一些古色古香的風格;惟亞洲區客人,尤其是內地客人,他們普遍習慣住一些比較新的物業,所以來港後都會傾向找一些新裝修、樓齡較新的物業。而Signature Homes的物業優勢在於地段良好,既有傳統豪宅區中半山、港島南區、山頂等,亦有核心商業區,方便通勤與生活。因此,我們迅速調整策略,積極升級物業的內部環境以彌補樓齡較大的不足,務求能夠滿足這些新客戶群的需求。」
 

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Signature Homes 真生活至尊品牌大獎

•Signature Homes積極利用科技,引入全新的二維碼系統,住戶只需利用智能手機掃描專屬二維碼,即可隨時隨地聯絡服務團隊,而團隊可隨時查閱記錄,全面提升效率及服務品質,為住戶打造非凡租住體驗。

創建「新地生活圈」 
為新來港人才提供全方位支援

「以心建家」不僅僅是一句口號,更是貫穿品牌日常運營的服務宗旨,其中,「新地生活圈」正是Signature Homes一個創新的舉措。孫表示,「新地生活圈」自2023年12月成立以來,運作至今超過10個月,成功得到廣泛好評:「鑑於近年港府積極吸引人才,Signature Homes亦率先創建名為『新地生活圈』的香港生活資訊平台,集合了我們新地和其他合作夥伴的資源,為新來港的人才提供租賃、衣食住行、教育等實用的在港生活配套資訊,幫助他們快速適應香港的生活環境之餘,亦希望致力推動人才互助,互相分享生活體驗,能夠更全面融入社會以及工作環境,讓他們感受到香港是一個溫暖的地方。」
 

Signature Homes 真生活至尊品牌大獎

•未來Signature Homes會加大其物業翻新力度,並積極選址地鐵沿線,考慮增加更多酒店式公寓。

打造「TOWNPLACE 本舍」 
優質生活新體驗吸引年輕才俊

除了發展成熟的高端租賃服務外,Signature Homes近年亦銳意打造年輕租賃品牌「TOWNPLACE 本舍」,並先後於堅尼地城、中環蘇豪及西九三大交通便利的核心地段設置物業。

孫指,「TOWNPLACE 本舍」定位為「人才公寓」,提供短至日租、長至月租或年租的租期選擇,希望能以靈活彈性的租賃模式,吸引「青年才俊 (Young Professional)」進駐。加上,「TOWNPLACE 本舍」提供合共超過8萬呎的共享空間及設施,如配備世界級器材的健身空間、共享工作空間及社交空間等,配合市場首設破格概念「TOWNPLACE Community」,定期舉辦社交聚會及文化活動等,促進租戶間的交流,迎合新世代對高品質自主生活的追求,打造出一個充滿活力及互動的專屬社區。
 

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