泰國人氣手標茶ChaTraMue於19年中登陸香港,人氣的泰式奶茶、綠茶及玫瑰花茶系列一直深受歡迎。泰茶的特色便是一整杯都是冰,原意是中和甜味及讓人客飲的每一口奶茶都是冰涼,帶來清暑感覺。奈何香港人講求快,就連飲各式不同飲料,也是大口大口的吸啜,於是令泰茶的真粹未能呈現,繼而換來失落及疑問:「點解咁多冰同咁甜㗎?」
文化差異成主因
是的,大家買飲料的時候,常說「少甜少冰」,但來到ChaTraMue卻不能,因為他們堅持要把泰國最正宗的味道帶來香港。「我哋係泰國飲凍飲,下下都會成杯冰上,冰嘅作用係令你飲每一口有涼快感覺,而唔係行一陣間街就會變室溫,好多香港人唔明。我哋了解到呢個文化差異,嚟到香港做咗好多教育性工作,好似店舖好多海報,facebook 、IG都有唔少宣傳。」ChaTraMue家族後人及香港區總經理Gene Yeung說。
她說泰國天氣炎熱,整杯冰加到泰茶,可以中和濃濃的茶膽,就算喝完一杯泰茶,杯中的冰融化成冰水,讓你逛街的時候,可以補充水份。
九轉撞茶及拉茶
泰國人是很有心思,每樣事都慢慢來,也講求色香味,一杯泰茶不止是用沸水開茶,而是師傳拿起銻壺,用水偷向茶網,讓茶葉在網中的翻滾,來回九次,讓空氣打入茶湯,除了迫出香味,氣泡也可鎖住茶香,同時令到奶茶口感幼滑。另一重要的步驟便是扭茶,師傳把茶葉的甘香釋出,但力度太大便會令茶膽變得苦澀,太輕力又迫不出香味,師傳少點功架也不能,這就是泰茶為何馥鬱芬芳的原因,絕對稱得上是「功夫茶」。
靠外賣平台增長生意
現時香港不同地方都充斥住各式各樣的飲品店,加上香港租金昂貴,Gene看中香港台式飲料的市場出現飽和,加上香港人對泰國有種情意結,於是選擇19年中打入香港市場,奈何半年後遇上疫情,令生意大受打擊。Gene表示幸好當時與外賣平台deliveroo合作,隨即令生意額回升,而她與外賣平台傾合作的時候,希望對方可以在指定時間到來及送到客人手上,前後不足廿分鐘,務求客人手上的飲品質不受影響。Gene坦言使用外賣平台而來,除了能助長生意,而他們在客務服務上反應快,與他們的職員溝通充足,是她大感滿意的原因。當然,在全球經濟問題影響下,泰茶又要面臨不同挑戰,Gene苦笑生意難做,但她堅持所有東西「泰國製造」,用心造茶,以品質吸引客人。
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