早前,一位內地男在香港旅遊時,聲稱因為不明白港鐵的規條,僅付了普通座位價錢誤入頭等座而被罰款1千元。數個月後,事主又再現身發文,先是大曬一張由港鐵發出的支票,直指他做1事後港鐵竟然主動向他「回水」。發文引來大批網民關注,部分網民紛紛互相提醒在港有甚麼行為會導致罰款,惟亦有部分網民反斥以上問題是港鐵的責任,更揚言「深圳就完全沒問題」。
內地男早前誤入港鐵頭等 罰款後竟獲回水
早前,一位內地男來港旅遊時,就在搭東鐵綫到深圳時,僅付了普通座位車資的他,在「倉卒」的情況下,錯誤坐上了東鐵的頭等座位。當時有港鐵職員發現後向他發出了告票,並需要罰款1,000元。事隔幾個月後,事主又再現身發文,標題直指「港鐵寄了1,000港幣」,而配圖的是他收到一封由港鐵發出的信件,入面有一張1,000元的支票,將先前的罰款全數歸還予事主。
大讚香港先法後情 高呼收到後受寵若驚
事主解釋指自己在被罰款後,「因為不是故意,寫了申訴信給港鐵」,而在事隔3-4個月後,終收到港鐵的回水。他表示已深明自己的錯誤,直指「自己確實做錯了,不遵守紀律和規則就是犯錯誤,就是要接受懲罰」,因此今次港鐵網開一面,令事主受寵若驚,又大讚香港是一個法治社會,「先法後情」,在執法後又不失人情味。
網民唔撐 稱日後將主動舉報相關行為
事主的帖文引來大批網民熱議,有網民稱香港的罰則頗為嚴格,因此紛紛提醒亂闖馬路、車廂內飲食、隨地拋垃圾等行為不可以做,又揚言日後在車廂內看到同樣情況時,要記得「拍照取證,堅決制止不良行為」。惟有部分網民就唔撐港鐵今次回水的做法,認為只想息事寧人,亦有網民反斥港鐵的頭等車廂「設計有問題」,容易誤導他人上錯車廂,更揚言深圳的頭等車廂「設計得很合理」、「那樣的設計就完全沒問題」。
港鐵回應:按實際情況審視申請個案
為保障已付正確車費乘客的利益,港鐵人員會不時於港鐵範圍內,包括東鐵綫頭等車廂進行查票,以確保乘客使用正確的車票乘車。若職員發現有乘客未繳付正確車費或未持有有效車票,會向違例乘客徵收附加費。
按既定機制,乘客可向公司作書面申請複查其個案。公司對所有乘客,不論是本地市民或旅客均會一視同仁地,按實際情況審視每個申請個案。根據記錄,公司曾拒絕接納部分申請,亦曾接納乘客申請並退還附加費。