Google早前宣布調整美國地區的維修服務政策，正式受理Pixel 3及Pixel 3 XL的郵寄修理服務，該系列手機自去年10月推出至今，以往用戶如遇上任何問題，需要自行前往第三方維修服務供應商。
雖然官方維修服務網頁仍顯示只接受Pixel 3和Pixel 3 XL自行前往的修理服務，但Google表示網頁仍在更新階段。該公司又指，如果用戶使用郵寄維修服務，手機一般在寄出7至10個工作天後，開始接受維修，當然時間還是因地區而異，用戶也必須提供IMEI編號。
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