根據Engadget報道,由於品質控制問題,有用戶報告他們的耳塞很容易撕裂後,Samsung暫時凍結Galaxy Buds3 Pro發貨,試圖阻止另一場潛在的公關災難。
耳塞易撕裂
一些在7月24日發布之前收到Galaxy Buds3 Pro的用戶表示,他們的耳塞很容易撕裂。考慮到可能需要經常拆卸和更換尖端才能使用,如果讓產品按計劃進行,那麼容易撕裂的材料可能會導致惡劣的公關和昂貴的召回。因此決定停止推出Galaxy Buds3 Pro,同時「緊急評估和加強」產品的品質控制。
韓國Samsung先前發表聲明稱:「為了確保所有產品符合我們的品質標準,我們暫時停止向分銷渠道交付Galaxy Buds3 Pro設備,以便在向消費者發貨之前進行全面的品質控制評估。」Samsung對品質控制問題表示歉意,並承諾進行全面檢查,不過,該言論並未提及延遲。
Samsung補充說,已經收到Galaxy Buds3 Pro並遇到問題的客戶應聯繫Samsung。 Android Authority也發布了一封發送給預購客戶的電子郵件,確認延遲,並建議他們選擇請求取消。Samsung香港官方網站註明8月31日為發貨日期, 而Galaxy Buds3 Pro在Amazon上的清單已全部下架。
消息來源:Engadget