話說Xbox在當地時間上周五貼出公告,宣布Xbox Live金會員加價,不過由於官方連月來的各項安排,包括停止向提供新的12個月金會員會籍等,導致Xbox Live金會員會籍實質升幅達一倍,惹來一眾玩家聲討。Xbox為了挽回玩家,24小時內認錯撤回,還宣布推出不需要會籍就可以免費玩的遊戲。
Xbox上周末發表聲明,承認他們把事情搞砸了,並指提出指摘的玩家是正確的。他們指與朋友連繫和遊玩是遊戲的重要部分,他們承認未能達到玩家的期望,因此決定不改變Xbox Live金會員的價錢。
Xbox原本計劃的加幅為1個月會籍由9.99加至10.99美元;3個月會籍由24.99加至29.99美元;6個月會籍就由39.99加至59.99美元,但就只適用於新會員,而現有6個月和12個月金會員會籍可以繼續以舊價續期。這個「會期愈長加幅愈高」的訂價政策,明顯是想推動新玩家選用月費訂閱服務Xbox Game Pass Ultimate,因為14.99美元月費(香港$119/月)的計劃已包含金會員會籍。
問題主要在於12個月金會員的實質會員費,原本會籍為59.99美元,不過Xbox去年7月開始停止發出新的12個月會籍,已經「斷約」的玩家只能購買新價的6個月會籍,所以實質上12個月會籍的加幅高達1倍(59.99美元x2),自然引起玩家強力反彈。
如今Xbox除了撤銷加價計劃之外,還宣布把這次事件轉化為機會,讓Xbox Live更符合玩家的體驗,計劃不需要金會員會籍就讓玩家在Xbox上遊玩免費遊戲。Xbox稱正在努力在幾個會內盡快推出,而現時Nintendo Switch和PlayStation均有提供一些毋須會籍就能玩的免費遊戲。
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Xbox將原本聲明中有關加價的一段劃去。
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新訂價政策明顯是想推動新玩家選用月費訂閱服務Xbox Game Pass Ultimate。
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雖然Xbox強調新價不會影響舊會員,但就惹來買了新機的新玩家指摘。