友邦保險(1299)旗下友邦香港、香港電訊(6823)及港怡醫院合作,推出保險業界首個由醫院提供服務的遙距醫療服務。用戶只須在家中透過香港電訊的一站式遙距醫療服務平台DrGo,便可預約及進行由港怡醫院提供的視像會診服務,而處方藥物一般最快可於4小時內送遞至用戶指定地址。
此項服務將優先開放予友邦香港員工及財務策劃顧問使用,並於明年起陸續推廣至友邦香港客戶。
友邦香港及澳門首席營運官葉文傑表示,2019冠狀病毒病大流行令非接觸服務模式的需求激增,遙距醫療好處顯而易見。客戶由會診、跟進以至理賠,均全面一站式得到照顧。