約談要求高德打車，加強合作網約車平台監督管理。(資料圖片/路透社)
內地交通運輸部在社交媒體發文指，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室組織約談阿里巴巴（9988）旗下的高德打車，指高德對合作網約車平台管理不到位、壓低運價、應急處置不當等突出問題，並要求高德立即落實約談要求，深刻反思，採取針對性措施，確保全面整改到位，切實維護司機群體合法權益。
約談要求高德打車，加強合作網約車平台監督管理，督促合作平台企業保持經營策略相對穩定，加強價格、收入異常波動等監測預警，落實降抽成收費公開承諾，保障司機合理收入；又要求規範平台經營行為，提升合規化水平，加強訂單溯源監測管理，防止訂單層層轉賣、層層抽成；同時保障司機合法權益，暢通訴求表達渠道，快速處置司機反映的訴求和問題。
當局又提及，要強化營運安全監管，教育引導從業人員安全守法駕駛，持續改善司機工作條件和從業環境。
高德打車表示，將嚴格落實約談要求，汲取教訓，履行企業責任，依法合規經營，及時化解矛盾問題，維護公平競爭市場秩序，保障司機群體合法權益。
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