Anytime Fitness 疫後展拳腳港擬開逾百間分店總有一間喺左近

都市人愈來愈注重健康，這些年來更熱衷做健身(gym)，不少大型連鎖健身中心營運而生。然而過去3年正值新冠疫情高峰期，在防疫政策影響下，健身中心被迫停運，不少健身中心未能捱過疫情，相反亦有疫後銳意擴張。Anytime Fitness Asia聯合創辦人兼行政總裁Johannes Raadsma透露，疫情後大眾不單更加注重身體健康亦著重心理健康，相信市場對健身中心有一定需求，將積極拓展亞洲市場，其中香港擬加快開店步伐，分店數目冀由現時約28間，大增至最多150間，將健身中心發展如便利店或咖啡店一樣，「總有一間喺你左近」，「讓你沒有藉口推卻不做gym」。

記者：鄭惠萍攝影：林俊源

首創24小時健身先河

Anytime Fitness Asia由Johannes及夥伴創辦，他接受本報專訪時透露，Anytime Fitness 於2002年在美國成立，以社區精品健身中心定位，更是提供24小時全年無休健身服務的「創始者」。他說希望讓健身愛好者能根據自身時間表去運動，不論在凌晨，或者假日都能隨時隨地享受做運動的樂趣。這種突破的24小時服務模式，深受市場歡迎，亦令Anytime Fitness迅速打響名堂。根據《Entrepreneur》雜誌指，Anytime Fitness 成為過去20年來全球發展最快的健身中心之一。

據Johannes透露，Anytime Fitness現時在環球擁有超過500萬會員，以及5,500家健身中心；其中Anytime Fitness Asia有約25萬會員，以及有約340間健身中心，即使去年是疫情高峰期，會員人數亦錄得增長，去年會員人數按年錄得40%升幅，倘與疫情前比較，亦有約28%增長，「反映大家在疫情期間，更加注重身心的健康發展」，他預期未來視乎開店步伐，相信會員數目仍會錄得雙位數增長。

滲透率僅6% 發展空間大

疫情過後，將迎來加快發展的步伐，以他旗下營運8個亞洲市場包括新加坡、香港、印尼、馬來西亞、台灣、菲律賓、越南及泰國為例，他說將會有一系列擴充計劃。Johannes直言「亞洲是Anytime Fitness未來重點發展的市場」，除了大眾更注重健康外，亞洲區的消費者在健身方面的滲透率並不高，如香港只有約6%，相對已成熟地區如澳洲及美國達約25%，「亞洲市場發展空間十分龐大，要達到成熟市場水平，仍有一條很長的路要行！」

他透露，今年以來Anytime Fitness Asia新增逾60間健身中心，冀2024年再開設60至80間，更計劃未來5年至10年內，目標於亞洲市場擁有約1,000間健身中心，投資額方面，他說開一間健身中心涉資約40萬至60萬美元(約312萬至468萬港元)，當中包括器材、建設、員工等成本，平均冀2至3年能夠回本。對於會否拓展內地市場，他說未來會考慮開拓深圳及澳門市場，但目前仍處初步階段，未有任何落實計劃，暫時會專注香港市場的發展。

香港擬開150間健身中心

單在香港市場方面，Johannes指，Anytime Fitness現時在香港設有28家健身中心，疫情期間經歷了停業，消費者需求未減，在疫情過後，深信本港對健身中心的需求仍有上升趨勢。故他對香港市場抱有信心，除計劃今年分別於荃灣、彩雲及景林增開3間健身中心外，目標未來5年至10年內，香港市場將有125間，甚至150間健身中心，並將鎖定一些新落成的住宅物業區域。過去3年疫情期間，雖然本港有不少大型連鎖健身中心退出香港市場，甚至有健身中心倒閉，同時面對健身市場競爭，為何選擇逆市擴張？他認為，大型連鎖健身中心退出，反而令健身服務供應出現短缺，亦為其品牌發展帶來機遇，加上在疫情期間，與業主商討租金更為容易，市場上亦多了很多地點供選擇。再者，他說，「每一個人都希望擁有健康的體魄，所以深信健身市場其實可以無限大的」。

最大挑戰不是同業競爭而是人的惰性

他又說，其實最大的挑戰並不是會員人數的增長，反而是會員做運動是否堅持及可持續性，如何鼓勵會員真的花時間做運動才是最重要。所以主要競爭對手並非其他品牌，而是人的惰性，因此有更多同業一起開拓健身文化，絕對是一件好事。

Anytime Fitness將繼續貫徹其理念，打造方便、友善的健身環境，吸引更多人養成良好的運動習慣。大眾不願意踏出做運動的障礙，其實是健身中心是否方便，他舉例說，如菲律賓市場，「如果要你花一小時去做gym，然後再花一小時返屋企，究竟有幾多人願意會花最少3個小時去做？」所以開設健身中心選址時最重點是「就腳」，現時菲律賓馬尼拉大都會消費者健身的滲透率已由2014年約4%，大增至2018年的8%。

特許經營模式運作可減低營運風險

Anytime Fitness Asia能快速擴展，同時可渡過疫情防控期間的困局，Johannes相信是其經營模式，他們主要是以特許經營模式拓展，只有約30%是由其自家經營的，餘下均是特許經營分店。透過特許經營模式，能夠快速擴展規模並分散風險，同時增加品牌的影響力和客戶的信心，這對於吸引長期顧客非常重要。他說，加盟商可以享受到Anytime Fitness的品牌知名度、由超過700人的團隊提供的全方位支援及員工培訓、採購方面的經濟規模優勢等，大大減少創業者需要兼顧的範疇、減低營運風險，以提高營利能力。Johannes更表示，將計劃推出一項名為「特許經營支援計劃」項目，將會注資一些有心有力，但資金不足的有意加盟商，為他們提供啟動資金，幫助他們實現創業夢想。

5C作招徠首要夠方便

都市人日常生活忙碌，往往以不夠時間為借口，而推卻去做運動，為了鼓勵或提供誘因，Johannes說，會以5C作招徠，包括Convenience(方便)、Cost(成本)、Coach(教練)、Care(關心)、及Connect Community(聯繫社區)。

一個token通行全世界

鼓勵人們運動最重要因素就是「方便」，分店網絡要足夠，讓消費者可以不需要舟車勞頓，在離家不遠的地方隨時健身做運動，大大提升他們的積極性。另外，其一優勢是在環球擁有龐大的分店網絡，會員只需一張會員通行證(token)便可進入旗下環球Anytime Fitness任何一間健身中心，對經常外遊、長駐多個地方或外出公幹的人士來說，可隨時隨地體驗做運動的方便。

另外，他說，由於精品健身中心選址靈活度較高，且放棄如桑拿室等非必要的設施，可以更有效地控制成本，從而將會員收費維持在具吸引力及競爭力的水平。

Johannes說，疫情過後人們更珍惜人與人之間關係，精品健身中心可營造出一種鄰里的感覺，不論是職員與顧客之間，或是顧客與顧客之間，可以看到如朋友之間互動，「最少踏進健身室時，職員會知道你嘅名」。

此外，不少市場正面對老人化問題，而女性參與做運動相對男性為低，為此他說會提供一些適合消費者如瑜伽、森巴舞等課程。當然，亦如其他健身中心一樣，會有教練、培訓師提供專業指導等。

另一方面，他表示，新世代員工關注的不只是薪酬福利，亦會考慮工作環境、work-life-balance等因素，為了挽留人才，Anytime Fitness為企業提供員工健身福利計劃，藉此打造更健康的企業文化以吸引和留住優秀人才。該計劃得到眾多企業的支持，而客戶數目亦呈現穩定增長的趨勢。