本地航空業逐漸回復正常,新加坡星展銀行宣布與國際航空運輸協會(IATA)合作,於3個亞洲主要市場推出IATA Pay服務。星展銀行香港指該服務首先於香港推出,明年再拓展至印尼和新加坡。
IATA Pay服務現時適用於20多個市場,旅客可以直接從銀行帳戶於網上直接支付並購買機票,方便無法使用信用卡或扣帳卡的消費者,踏上旅程。根據EdgarDunn發表《航空公司支付成本和收入推動因素研究》,航空業每年就處理交易付款支付約200億美元的費用,當中主要為處理信用卡付款交易之費用,上述方案除可為航空公司節省成本外,同時提供同日結算、對帳和退款管理,以提升客戶的體驗;而通過從消費者的銀行帳戶中直接轉帳,航空公司更能妥善管理營運資金,實現近乎即時銷售變現的優勢。
透過IATA Pay,星展銀行香港將協助參與的航空公司,通過動態二維碼的渠道收取付款。當客戶利用DBS Max solution星展端對端無現金收集方案,掃描並從銀行帳戶付款時,IATA將通過訊息收到實時通知,並透過日結報告輕鬆對帳。