阿里巴巴旗下淘寶天貓(淘天集團)近日宣布重啟淘寶網頁版,連帶消失多時的淘寶論壇「淘江湖」亦得以重新上線。在該論壇上,一篇由阿里巴巴創辦人馬雲,在20年前撰寫的文章重新曝光,當中更提及他的網購營運之道,「電子商務網站的最大收益者應該是用戶」。
馬雲20年前:網路賺錢一定會是趨勢
馬雲在帖文這篇20年前的舊帖文,起題為《今天的淘寶》,他提到自當年淘寶誕生九個多月以來,他幾乎天天到論壇,指給了他很多的快樂,也給員工們很多機會去改進自己的工作。
馬雲亦非常有「先見之明」,他表示,要從網路上賺大錢來很難,但從網路賺錢一定會是明天的趨勢,「未來2至3年內網上開店,網上購物,網上銷售將會成為我們生活中很重要的一部分。作為一個未來的新興產業,我認為今天最重要的不是賺錢而是經驗的累積」。
他又指,傑出的電子商務網站的最大收益者應該是用戶,最大的建設者也應該是用戶。
今年4月,馬雲在阿里內網發表曾對電商發展形勢作出判斷,他當時指,電商應該如何提升用戶的消費體驗。