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尚德機構要求在家工作員工在電腦裝監控軟件,每隔5分鐘自動「核實」員工是否在工作。(互聯網)
北京疫情反覆,朝陽區要求在該區工作、生活的民眾周一開始在家工作(WFH)。在美國上市的北京教育培訓機構「尚德機構」,為確保該區員工在家工作期間無偷懶,竟要求他們在電腦安裝監控軟件,讓系統每5分鐘自動截取螢幕畫面甚至自動拍攝人臉,一旦沒截夠指定次數,就當作「曠工」。事件掀起爭議後,尚德機構承認,這是疫情居家辦公期間確保員工工作效率的應急管理辦法,員工知情且同意自行安裝相關軟件。美國時間周二,尚德機構股價一度暴跌近26%,先後5度觸發熔斷,收市報2.45美元,跌18.87%。
爆料指監控系統每5分鐘自動截屏甚至拍攝人臉
北京有「職場博主」周日在微博不點名爆料,「明天開始北京朝陽區全區實行居家辦公,某公司要求員工連夜電腦裝監控軟件,每5分鐘自動截屏一次,不夠89次算曠工,搞笑的是這個監控軟件僅支持Windows系統,使用Mac的同學需要裝虛擬機來方便公司監控」。多名網民隨即點出公司名,「尚德,是他吧」、「是尚德吧」,又稱「哇果然有人來吐槽了」、「吐槽是吐槽,也沒見一個因此而不幹的」。
另一個社交平台「脈脈」隨後也有人爆料,「尚德簡直了,居家辦公要攝像頭每5分鐘抓拍一次人臉,大家不敢去上廁所,如果幾次抓拍不到,就要扣除全部績效,領導和HR也跟著扣錢」。
尚德機構:員工知情同意自行安裝監控軟件
相關爆料迅速在微博衝上熱搜,內地網民紛紛批評,「真開眼了,啥奇葩公司都有」、「這樣的公司走不遠,早晚倒閉」、「妥妥地對員工的不信任。這個是怎樣的企業文化?是……敬畏制度?」、「改名叫喪德好了」。有網民就表示,「這是沒見過更狠的,全程開視頻辦公的」、「大廠也在做同樣的事情,甚至監控軟體拓展到了私人手機上」。內地傳媒報道,尚德機構初時未有直接回應事件,僅稱要內部溝通後再作回覆,至昨日承認,相關措施員工知情、同意,並自行安裝相關軟件,公司會在工作時間內抽查員工的工作狀態,而員工用餐、休息等私人時間,公司不會抽查。
尚德機構2003年在北京成立,於北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、重慶、杭州等地都有分校,主要從事成人職業及學歷類考試、技能培訓、國際教育、興趣培訓,培訓內容包括自學考試、MBA、教師資格證、會計等考前培訓;2018年在美國紐約交易所上市,發行價11.5美元,股價最高曾達到176美元。根據尚德機構2021年年報,2021年總營收25.08億元(人民幣,下同),按年增長13.8%;淨利潤2.12億元,創上市以來新高,按年增長149.28%。2015至2020年,尚德機構累計虧損近30億元。