國際
2023-08-06 22:47:19

國際專題|進軍越南10年 星巴克不敵越南咖啡 原因何在?

分享:
星巴克於10年落戶越南。(互聯網)

星巴克於10年落戶越南。(互聯網)

越南人酷愛咖啡,長久以來有獨特的路邊咖啡文化,苦澀濃郁的滴漏咖啡已成為國家的標記。國民平均每年喝掉20萬噸咖啡,平均每人喝2公斤,去年咖啡市場銷售額便高達12億美元(93.6億港元),而越南也是全球第二大咖啡出口國。國際知名咖啡連鎖店「星巴克」10年前進軍越南,可是至今發展卻未如預期,英國廣播公司(BBC)上周六(5日)專題報道,「越南人喜歡喝咖啡,卻不太愛光顧星巴克」,原因為何?

越南咖啡|星巴克去年銷售額僅佔越南咖啡市場2%

26歲的Tu Anh Le與友人打扮漂亮,在胡志明市一間星巴克自拍打卡,她說,這裡就像五星級酒店般豪華,照片放上IG會有很多點讚,留言會說她「時尚」。但她不喜歡喝星巴克的咖啡,「它令我的牙齒變黃」。

星巴克2013年在胡志明市開第一間門市,至今已滿10年。據國際市場研究公司Euromonitor International調查,2022年越南12億美元銷售額的咖啡市場,星巴克僅佔2%,業務亦沒快速擴展,全國開設92間分店,相當於每百萬人、只有不到一間。相比之下,同是東南亞國家的泰國每百萬人有7間,印尼有2間。

adblk6
星巴克在不少越南人心目中是奢侈的象徵。圖為胡志明市一間星巴克。(互聯網)

星巴克在不少越南人心目中是奢侈的象徵。圖為胡志明市一間星巴克。(互聯網)

越南咖啡|分析師:未能迎合本地人口味

Euromonitor International分析師Nathanael Lim指出:「(越南)消費者偏好當地咖啡口味,因此星巴克在當地的影響力有限。」星巴克回應BBC指,公司致力於在越南的長遠投資,但卻未說明在當地是否獲得盈利。

居於峴港的遊戲繪畫師Trang Do每日至少喝3杯咖啡,但甚少光顧星巴克,只在它新店開張時去過一次,評語是餐單選擇不多,意大利泡沫咖啡「淡而無味,沒有很濃郁的咖啡味」。她認為,傳統的越南咖啡才是「完勝」,它以滴漏方式沖泡,可擠出更多烘焙咖啡精華,「味道濃烈些、更芳香」,「這才是最好的」。

▼胃酸倒流可否飲咖啡?▼

胃酸倒流可否飲咖啡?(am730製圖) 胃酸倒流可否飲咖啡?(am730製圖) 胃酸倒流可否飲咖啡?(am730製圖) 胃酸倒流可否飲咖啡?(am730製圖)
adblk7

越南咖啡|咖啡文化起源於殖民時代

19世紀,法國殖民者率先將Arabica品種咖啡豆引進越南,但由於當地又熱又潮濕,加上土壤問題,咖啡樹無法適應。法國人後來再引進較易種植的Robusta品種,才讓咖啡在當地流行起來。Robusta咖啡因含量高、味道苦澀濃烈,至今已成越南咖啡的特色。

越南人每年喝掉的20萬噸咖啡,當中Robusta97%,但星巴克用的卻是100%Arabica咖啡豆。這解釋了為何酷愛咖啡的本地人即使會光顧星巴克,卻不太喜歡喝其咖啡。擔任營銷人員的Tri Dang說,他很少喝星巴克咖啡,因為「味道較淡,不夠苦,不合我的口味」。但他會帶客戶去星巴克,尤其是年長的客戶,享受那裡洋溢的「青春」氣息。

越南有路邊咖啡文化。(資料圖片)

越南有路邊咖啡文化。(資料圖片)

越南咖啡|價錢「離地」 民眾卻步

除了不合口味,價格是當地人卻步的另一主因。一般越南人的平均月薪約為345美元(2,700港元),一杯星巴克中杯售價約9萬越南盾(30港元),讓許多民眾大嘆負擔不來。越南地道的咖啡室成行成市,一條繁盛的街道就至少有10間。小販也會推著手推車上街擺檔,民眾坐在簡單的膠桌旁喝便宜的咖啡。

Tri Dang說:「對我來說,星巴克咖啡不怎樣特別,它太花巧,我又不太喜歡其味道。我可以在越南其他咖啡店以一半的價錢享受一杯高品質的咖啡。」但他愛收藏星巴克周邊產品,至今有超過40個星巴克品牌杯子。

越南咖啡|本地咖啡店創新口味吸客

近年越南本地咖啡店不斷推陳出新,有些品牌將河內於1940年代興起的蛋咖啡加入新元素,將Robusta咖啡與蛋黃、乳酪和水果混合調製出新口味來吸引顧客。以熱門連鎖咖啡店Cong Coffee為例,「椰子咖啡」就以咖啡配搭椰子奶油、煉奶和冰塊,推出後已成為店內No.1人氣產品。

家住大叻的平面設計師Tram Nguyen表示,她只去過一次星巴克,因為想一試「奢侈」的咖啡,但最終覺得花的錢「不值得」,從此沒再光顧。她熱愛咖啡的程度是,幾乎每天都會去找新的咖啡店「嘗鮮」,認為咖啡是非常獨特的飲料,當說到越南,就會提到咖啡,咖啡是越南人的「民族驕傲」。

adblk8
滴漏咖啡已成為越南標記。(互聯網)

滴漏咖啡已成為越南標記。(互聯網)

adblk9

立即更新/下載AM730手機APP 體驗升級功能

全新會員積分獎賞計劃 打開App進入會員專區體驗升級功能